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以“无界零售”重构酒店“人、货、场”,京东酒店发布四大核心战略:和记APP首页

发布时间:2021-05-15    来源:凤凰彩票app76560

本文摘要:10月25日,JD.com旅游在京召开酒店战略发布会,发布JD.COM至下月酒店场景拓展、会员赋权、双向订购、全景营销四大战略。

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10月25日,JD.com旅游在京召开酒店战略发布会,发布JD.COM至下月酒店场景拓展、会员赋权、双向订购、全景营销四大战略。未来,预计通过四大核心战略,酒店行业的人、货、场地将被完全切断,行业将被赋予建设突破和快速增长的能力。为了在酒店业实现“无限零售”,酒店住宿一直是京东四大旅游和商业战略的底层逻辑,本质上是JD.COM的“无限零售”。2017年,刘明确提出了“无界零售”的概念,“无界场景”是其中最重要的组成部分。

集团高级副总裁、商城电子娱乐业务集团总裁闫回应说,非常高价产品和非常低价产品的销售疯狂是因为消费者在慢慢分化,“商品”和“场景”也必须改变;JD.COM跨越国界的原因是,它希望将商品从一个领域引入另一个领域,并切断双方的人员往来,这被称为“无限零售”。2017年全年,JD.COM利用“北京X计划”,与腾讯、百度、今日头条等达成协议。线上做一系列合作,大股东万达拓展线下场景。

刘曾经回应说,未来的零售场景是无处不在、相互关联的。要明确一点,零售场景和生活场景的界限是模糊的,购物不用去网站或者商店。也是在这一年,JD.COM开始布局和扩大线下酒店场景,并与许多品牌酒店达成协议和战略合作。

按照颜的解释,对酒店业的信心在于:实际消费者多达3亿,与上下游企业及关联企业的供应链合作强,技术研发团队上万。目前京东旅游享有六大业务:上下班交通、酒店住宿、旅游度假、景区公园、地方游玩、TOB商务旅游服务。

据JD.COM商城生活旅游业务部总经理侯奎宇介绍,JD.COM酒店住宿业务近三年平均销售增长率约为383%,酒店住宿业务已发展为京东旅游业务。因此,颜表示,京东旅游作为电子娱乐集团的战略性新兴业务,未来也将汇聚体系内的所有核心资源,包括优质客户资源、上下游供应链优势、大数据、人工智能、云计算能力,重构酒店业的人、货、场。四大战略切断了酒店业的人、货、场,酒店业在新的消费市场需求下进入了新的机遇。那么,如何重构酒店业的“人、货、场”呢?京东旅行掌舵人侯奎宇认为,无界零售包括四个关键因素:用户、场景、供应链和营销。

应用到酒店行业,有四个核心策略:场景拓展、会员授权、双向订购、全景营销策略。在场景拓展方面,JD.COM带领酒店和品牌业主打造了品质体验场、新奇体验厂和趣味体验场,被称为“三大无界营销体验场”。

具体来说,JD.COM将创意产品和服务引入酒店。例如,与蓝军酒店合作,获得了印有“北京建设”标签的电动牙刷、乳胶床垫、LED化妆镜等35个家居生活品类。

这种“北京盖房子”导致酒店平均房价下降10%左右,但入住率高达80%以上,低于其他房型。在会员授权方面,JD.COM推出了面向3.13亿用户的数据画像,目标是初创期的酒店产品。2018年9月,JD.COM有多达1000万PLUS会员,其中90%拥有学士或以上学位。

侯奎宇表示,他将带领1000万PLUS会员在2019年转型为酒店独家PLUSDAY。双向订购策略分为两部分。一方面,JD.COM酒店将从JD.COM服务的企业获得企业级酒店服务;另一方面,JD.COM酒店将获得基于JD.COM供应链的酒店企业一站式订购服务。

据报道,80%的 上述“京X计划”和东联计划(主导在JD.COM销售的主要品牌,在品牌所有者的广告中重新加入JD.COM品牌元素,在JD.COM成都给予适当的资源交换)将协助合作企业实现全景营销。


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